Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nightride.com.
Vous avez d'autres questions ou des commentaires sur nightride.com ? Envoyez-nous un e-mail à info@nightride.com !
Qu'est-ce que nightride.com ?
nightride.com est la plateforme de comparaison indépendante pour les trains et bus de nuit en Europe. Ici, vous pouvez trouver la connexion qui vous convient et choisir le meilleur billet parmi différents vendeurs.
Pourquoi nightride.com existe-t-il ?
Les bus et trains de nuit sont un moyen fantastique de voyager de manière détendue et écologique. Cependant, trouver la bonne connexion et la meilleure offre peut être difficile. Nous voulons changer cela avec nightride.com.
Puis-je acheter des billets sur nightride.com ?
nightride.com ne vend pas de billets directement. Si vous cliquez sur une offre sur nightride.com, vous serez redirigé vers le site web du vendeur tiers où vous pourrez acheter votre billet.
Billets : Que signifient réduit, semi-flexible et flexible ?
Ce sont différentes catégories de billets :
- Réduit : non remboursable/non modifiable
- Semi-flexible : remboursable/modifiable dans une certaine mesure, avec une limite de temps et des conséquences possibles sur les coûts
- Flexible : remboursable/modifiable gratuitement
Les catégories de billets peuvent varier selon le vendeur. Veuillez vérifier les conditions du vendeur lors de l'achat d'un billet.
Quelles connexions puis-je trouver sur nightride.com ?
Nous élargissons constamment les connexions couvertes. Actuellement, les connexions des Chemins de fer fédéraux autrichiens ÖBB / Nightjet et des Chemins de fer fédéraux suisses CFF sont disponibles.
Il manque votre connexion préférée ? Envoyez-nous un e-mail à info@nightride.com !D'où viennent les prix sur nightride.com ?
Nous vérifions régulièrement les prix auprès des vendeurs et les enregistrons dans notre base de données. Lorsque vous recherchez une connexion, nous revérifions le prix en temps réel.
Je veux chercher un voyage qui ne commence que dans quatre mois. Pourquoi ne puis-je pas sélectionner cette date ?
nightride.com ne montre actuellement que les connexions à moins de trois mois dans le futur.
À quel point les informations sur les prix sont-elles à jour ?
Plus la date de départ est proche, plus le prix dans notre base de données est à jour. Lorsque vous lancez une recherche, nous revérifions le prix en temps réel. Vous pouvez donc être sûr que les prix sont à jour.
Les prix sont-ils fiables ?
Nous faisons tout notre possible pour que les prix soient à jour. Cependant, nous ne pouvons pas le garantir.
Mon enfant paiera-t-il le même prix que moi ?
Il existe généralement des réductions pour les enfants et les retraités. Pour vérifier le prix pour les enfants et les retraités, sélectionnez '0-14 ans' ou '60+' sous Voyageurs.
Trains de nuit : Quels types de compartiments existe-t-il ?
- Wagon-lit : Le compartiment le plus confortable, 1-3 personnes. En option avec toilettes/douche privées
- Couchettes : Le classique, 4-6 personnes. Toilettes/installations sanitaires communes
- Siège : L'option la moins chère, dans un compartiment jusqu'à 6 personnes ou en voiture open space.
Les types de compartiments varient selon le vendeur. Veuillez vérifier les informations données par le vendeur lors de l'achat de votre billet.
Trains de nuit : Que sont les compartiments dames ?
Selon le vendeur, il existe des compartiments dans le wagon-couchettes réservés uniquement aux voyageuses (par exemple ÖBB). Vous pouvez vérifier la disponibilité des compartiments dames sur nightride.com : Cliquez sur la personne respective sous 'Voyageurs' et sélectionnez 'Femme'. Attention : Vous devez sélectionner l'option spécifique lors de la réservation auprès du vendeur.
Trains de nuit : Qu'est-ce qu'un compartiment privé ?
Selon la connexion, vous pouvez réserver un compartiment entier pour vous et vos compagnons de voyage - ainsi vous n'êtes pas dérangés. Vous pouvez vérifier la disponibilité des compartiments privés sur nightride.com en sélectionnant 'Privé' dans le filtre des compartiments. Attention : Vous devez sélectionner l'option spécifique lors de la réservation auprès du vendeur.
nightride.com collecte-t-il mes données ?
Non, nightride.com ne collecte pas de données personnelles et n'utilise pas de cookies. Nous collectons uniquement des données d'utilisation anonymes qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur des utilisateurs individuels. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de confidentialité.
Qui est derrière nightride.com ?
nightride.com a été fondé par Timo Grossenbacher, Fabian Schneider et Niklas Jäggi de Suisse. Avec les actionnaires de l'entreprise, ils partagent la vision de vous rendre les voyages de nuit aussi faciles que possible.
Puis-je soutenir nightride.com d'une manière ou d'une autre ?
Cliquez sur le lien 'Réserver avec le vendeur' dans les résultats de recherche pour la bonne connexion et réservez les billets via le site web lié. Nous sommes financés par des commissions, donc chaque réservation que nous référons nous soutient—sans frais supplémentaires pour vous !
Nous vous serions également très reconnaissants si vous pouviez partager votre expérience avec d'autres et nous donner votre avis en envoyant un e-mail à info@nightride.com.
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